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2026년 10월 2일 버전 · 수정번호 2. 이 문서는 이 목적지에 대한 게시된 조건을 포함하고 있으며, 총 가격 및 합의된 배송 시간을 포함한 개별 구매 데이터는 주문 확인의 일부입니다.
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José Luís Santos Monteiro는 구매 지원을 담당하며, 계정 생성 없이 montarionuniverse@gmail.com 또는 문의 양식을 통해 문의를 접수합니다. 양식을 통해 문의하시면 참조 번호와 확인 번호가 생성되며, 이를 보관하실 수 있습니다. 전자상거래 관련 규정에 따라 접수된 불만 사항은 48시간 이내에 접수 확인을 해드리며, 인도에서 적용되는 1개월을 포함한 법정 기한 내에 처리해 드립니다. 철회 및 환불 권리는 사진, 사전 승인 또는 인쇄소에 대한 불만 제기와는 무관합니다. 판매자 주소는 이 페이지에 표시되어 있으며, 필요한 경우 당사 비용으로 반품을 처리해 드립니다. 적절한 반품 주소를 명시하지 않고 인쇄소로 직접 책을 보내지 마십시오.
각 구매는 구독이나 자동 갱신 없이 선택한 도서 및 수량에 따라 결정됩니다. 결제 전에 통화, 총 가격, 적용되는 세금, 배송비 및 기타 알려진 비용이 표시됩니다. 사전에 계산할 수 없는 비용이 있는 경우 계산 방법과 청구 가능 여부가 설명됩니다. 추가 비용은 명시적인 동의가 필요합니다. 도서 언어는 웹사이트 언어 및 구매 약관과 별도로 표시됩니다.
약관 및 관련 양식을 열어보고 저장하고 인쇄할 수 있습니다. 개별 구매 확인서에는 주문 세부 정보와 계약에 적용되는 이용약관 버전이 포함되어야 하며, 이는 고객이 보관할 수 있는 매체에 제공됩니다. 웹사이트의 향후 변경 사항은 체결된 계약에 소급 적용되지 않습니다. 계정을 만들지 않고도 판매자에게 연락하여 사본을 요청하거나 불일치 사항을 명확히 할 수 있습니다. 송장은 계약 확인서와 별개의 문서입니다.
판매자의 등록 사무소가 포르투갈에 있다고 해서 소비자가 구매에 적용되는 강행 규정의 보호를 받지 못하는 것은 아닙니다. 어떠한 조건도 포르투갈 법원의 전속권을 부여하거나 관할 당국 및 분쟁 해결 수단을 이용하는 것을 막지 않습니다. 상법 조항과 적용되는 강행 규정이 충돌하는 경우 강행 규정이 우선합니다.
유럽 연합에서는 귀하 또는 운송업체가 아닌 귀하가 지정한 제3자가 책을 물리적으로 소유하게 된 날로부터 14일 기간이 시작됩니다. 별도로 배송된 한 주문의 여러 책의 경우, 마지막 책의 수령일로부터 시작하며, 로트 또는 조각으로 배송된 상품의 경우, 마지막 로트 또는 조각의 수령일로부터 시작합니다. 마감일 전에 귀하의 철회 통지서를 보내는 것으로 충분합니다. 누락된 정보에 대한 법적 확장 및 규칙은 여전히 적용됩니다.
EU 규정에 따라 배송되는 경우 판매자는 귀하 또는 귀하가 지정한 운송업체가 아닌 제3자가 도서를 물리적으로 수령할 때까지 손실 또는 손상의 위험을 부담합니다. 판매자가 제공하지 않는 운송업체를 독립적으로 위임하는 경우, 법적 예외는 상품이 해당 운송업체에 넘겨질 때 위험이 이전됩니다. 판매자에게 분실, 손상 또는 배송되지 않은 경우를 신고하십시오. 프린터 또는 운송업체와만 문제를 해결할 필요는 없습니다.
다른 기간이 명시적으로 합의되지 않는 한, 도서는 불필요한 지연 없이 계약일로부터 30일 이내에 배송됩니다. 합의된 기간 또는 법정 기간이 초과되는 경우, 귀하는 적절한 추가 기간을 허용할 수 있으며, 그래도 배송이 이루어지지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다. 판매자가 배송을 거부하거나 법적 조건 하에서 날짜가 필수적일 경우 추가 기간이 필요하지 않습니다. 배송되지 않은 경우 귀하는 해당 법률에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
통신판매로 구매한 일반 도서는 수령 후 14일 이내에 청약철회를 통지하고, 그 통지 후 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 사전 승인이나 양식의 필수 사용은 필요하지 않습니다. 명확한 선언만으로 충분합니다. 주문형 인쇄는 일반 책을 개인화하는 것이 아닙니다.
환불은 수령된 결제 및 표준 배송 비용을 포함하며 통지 후 14일 이내에 지급됩니다. 법률이 허용하는 경우 귀하의 선택으로 인한 추가 배송 비용은 제외될 수 있습니다. 허용되는 경우, 판매자는 도서 또는 반품 증명서를 받을 때까지 기다릴 수 있습니다. 검사는 그 한계를 확장하지 않습니다. 마음이 바뀐 경우 반품 비용은 공개된 대로 귀하가 부담하며, 불일치의 경우 판매자가 필요한 비용을 부담합니다. 가치 감소에 대한 공제는 도서를 검사하는 데 필요한 것 이상의 처리에 법적으로 귀속되는 범위까지만 허용됩니다.
법률상의 보호는 2년 이상의 준수 불이행에 대해서도 있으며, 국가의 우수한 보호에 영향을 미치지 않는다. 귀하는 유럽 소비자 센터 및 관할 당국 및 법원에 항소할 수 있습니다. 개인정보 보호정책은 GDPR 권리 및 전송에 대해 설명합니다.
신간의 경우, 법적 보증은 배송일로부터 2년 이내에 나타나는 결함을 포함하며, 이 기간 동안 배송시에 존재하는 것으로 추정됩니다. 수리 또는 교체는 무료이며, 일반적으로 요청 후 30일 이내에 완료되어야 합니다. 발견 후 2년 이내에 행사할 수 있는 숨겨진 결함에 대한 보증도 유지됩니다.
CNIL: http://www.cnil.fr/
소비자는 제품의 납품일로부터 2년 이내에 제품의 불량이 명백해지면 법적 보증을 청구할 수 있습니다. 이 기간 동안 소비자는 불일치가 존재한다는 것을 입증할 필요가 있을 뿐, 불일치가 명백해진 날짜는 필요하지 않습니다.
판매 계약이 2년 이상 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 지속적인 공급을 규정하는 경우, 법적 보증은 합의된 공급 기간 동안 해당 콘텐츠 또는 서비스에 적용됩니다. 이 기간 동안 소비자는 디지털 콘텐츠 또는 서비스에 영향을 미치는 불일치를 입증할 필요가 있을 뿐이며, 불일치가 명백해진 날짜는 필요하지 않습니다.
적용되는 경우, 법적 적합성 보증은 상인이 상품의 적합성을 유지하기 위해 필요한 모든 업데이트를 제공할 것을 요구합니다.
법적 적합성 보증은 소비자에게 요청 후 30일 이내에 무료로 상당한 불편 없이 수리 또는 교체를 할 수 있는 권리를 부여합니다.
법정 적합성 보증에 따라 제품을 수리하는 경우 원래 보증 기간이 6개월 연장됩니다.
소비자가 수리를 요청하지만 판매자가 대신 교체를 요구하는 경우, 법정 적합성 보증은 교체일로부터 2년 동안 다시 시작됩니다.
소비자는 다음과 같은 경우에 상품을 보관하고 구매 가격을 낮추거나 계약을 종료하고 상품 반품 대가로 전액 환불을 받을 수 있습니다.
1. 행동 판매자가 상품을 수리하거나 교체하기를 거부하는 경우
2. 행동 수리 또는 교체가 요청 후 30일 이상 지속되는 경우;
3개. 수리 또는 교체가 소비자에게 상당한 불편을 초래하는 경우, 특히 소비자가 결국 비준수 상품을 반환 또는 제거하는 비용 또는 수리 또는 교체된 상품을 설치하는 비용을 부담하는 경우;
4개. 판매자가 상품을 준수시키기 위한 시도에 실패한 경우에도 불구하고 불합치가 지속된다.
또한 불일치가 너무 심각하여 즉각적인 가격 인하 또는 계약 해지가 정당화되는 경우 소비자는 가격 인하 또는 계약 해지에 대한 권리가 있습니다. 이 경우 소비자는 먼저 수리 또는 교체를 요청할 필요가 없습니다.
소비자는 불일치가 사소한 경우 판매를 종료 할 권리가 없습니다.
수리 또는 교체 중인 상품을 사용할 수 없는 기간은 수리 또는 교체된 상품이 배송될 때까지 나머지 보증 기간을 일시 중단합니다.
위의 권리는 소비자법 L. 217-1에서 L. 217-32까지의 조항에서 발생합니다.
판매자가 악의적으로 법적 적합성 보증의 실행을 방해하는 경우 최대 300,000 유로의 민사 벌금을 부과받을 수 있으며, 이 벌금은 연간 평균 매출액의 최대 10%까지 증가할 수 있습니다(소비자법 L. 241-5조).
소비자는 또한 결함 발견 후 2년 동안 민법 제1641조에서 제1649조에 따른 숨겨진 결함에 대한 법적 보증의 혜택을 받습니다. 이 보증은 소비자가 상품을 보관하는 경우 가격을 낮추거나 반품 대가로 전액 환불할 수 있도록 해줍니다.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
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데이터 관리자는 José Luís Santos Monteiro, 세금 식별 번호 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 포르투갈; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (메시지 전용). 직접 구매에는 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 주소, 국가, 제공되거나 법적으로 요구되는 세금 정보, 배송에 필요한 전화번호, 선택된 도서와 판, 수량, 가격, 세금, 배송료, 주문 참조 및 상태, 결제, 배송 및 지원 서신이 포함됩니다. 필수 입력란은 체크아웃 시에 확인됩니다. 필수 정보가 없으면 주문을 완료하거나 배송할 수 없습니다. 다른 정보는 선택 사항입니다.
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