Questo modulo facoltativo consente di notificare l'annullamento ai sensi della legge applicabile a questa destinazione, richiedere un reso volontario o segnalare un difetto. Non crea un diritto universale di restituire i beni né sostituisce un modulo modello nazionale legalmente richiesto. Potete contattarci via e-mail o in qualsiasi altro modo ammissibile senza utilizzare questo modulo.
José Luís Santos Monteiro, titolare di Montarion Universe, codice fiscale portoghese (NIF) 271034378. Indirizzo per i resi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portogallo. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo messaggi).
Nel caso di contratti a distanza coperti dal regime vigente di cui all’autorità ucraina, è possibile comunicare la risoluzione del contratto entro 14 giorni dalla conferma delle informazioni o dal ricevimento della merce, a seconda dei casi. In mancanza di adeguata conferma, il termine potrà essere esteso a 90 giorni; restano fatte salve le eccezioni di legge.
Politica di elaborazione dei rimborsi: dopo aver ricevuto la comunicazione del cliente, il rimborso viene emesso entro sette giorni di calendario, a condizione che il cliente presenti la prova dell'invio del libro restituito entro il quinto giorno. La prova deve identificare l'ordine, il destinatario e la data di spedizione. Confermiamo che il rimborso è stato elaborato; l'importo può richiedere giorni o settimane per apparire sul conto o sulla carta, a seconda della banca del cliente e delle procedure del fornitore di servizi di pagamento Shopify.
Nell'esercizio della risoluzione legale del contratto, il venditore sostiene le spese di restituzione che la legge gli assegna. Le spese di spedizione pagate anticipatamente dal consumatore sono rimborsate dietro prova della spesa.
Viene inviata una conferma del processo di rimborso. Il periodo di sette giorni si riferisce all'azione del venditore, non alla data in cui la banca accredita l'importo. Possono essere necessari giorni o settimane prima che il pagamento sia disponibile sul conto o sulla carta, a seconda del metodo di pagamento e delle procedure del fornitore di servizi di pagamento, compreso Shopify Payments quando utilizzato, e della banca del cliente. Questo ritardo bancario non prolunga la scadenza che il venditore deve rispettare.
Stampa il modulo compilato, anche in formato PDF, e invialo a montarionuniverse@gmail.com. Ove applicabile, è possibile allegare la prova che hai inviato il libro indietro. Completando questa pagina non invierai il tuo messaggio. Le fotografie e questo modulo non sono necessari per esercitare i diritti legali. Non includere numeri di carta o codici di sicurezza.