Questo modulo facoltativo consente di notificare l'annullamento ai sensi della legge applicabile a questa destinazione, richiedere un reso volontario o segnalare un difetto. Non crea un diritto universale di restituire i beni né sostituisce un modulo modello nazionale legalmente richiesto. Potete contattarci via e-mail o in qualsiasi altro modo ammissibile senza utilizzare questo modulo.
José Luís Santos Monteiro, titolare di Montarion Universe, codice fiscale portoghese (NIF) 271034378. Indirizzo per i resi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portogallo. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo messaggi).
Per i contratti a distanza disciplinati dalla Legge 9/2021, è possibile comunicare il recesso entro sette giorni dal ricevimento del libro. La mancanza di informazioni obbligatorie su questo diritto aggiunge 30 giorni alla scadenza. La copia dovrà essere restituita entro 7 giorni dalla comunicazione, salvo ritiro da parte del venditore.
Il rimborso delle somme ricevute avviene entro 7 giorni dalla conoscenza della risoluzione del contratto o dalla ricezione del bene restituito, a seconda dei casi, con indicazione della data, del luogo e della forma del rimborso. I costi di restituzione e rimborso sono a carico del consumatore solo se è stato informato in anticipo di tale addebito; in caso contrario, o se il venditore si assume tali costi, vengono rimborsati entro lo stesso termine.
Il consumatore deve conservare il libro e la confezione in buone condizioni, senza perdere il diritto di ispezionare attentamente la copia. Il consumatore è responsabile solo per la diminuzione del valore causata da una manipolazione al di là di quanto normalmente consentito in un negozio o dal mancato rispetto dei requisiti di conservazione; non vi è alcuna responsabilità per la diminuzione del valore se il consumatore non è stato informato del diritto di recesso.
Puoi richiedere il rimborso volontario delle spese sostenute; la decisione può essere totale, parziale o negativa. Il venditore si fa carico delle spese necessarie per porre rimedio a un libro difettoso o errato.
Verrà inviata una conferma dell'avvenuta elaborazione del rimborso. La disponibilità dell'importo sul conto o sulla carta dipende dal metodo di pagamento e può richiedere giorni o settimane; tale tempo di accredito bancario non modifica il termine di consegna previsto dal venditore.
Stampa il modulo compilato, anche in formato PDF, e invialo a montarionuniverse@gmail.com. Ove applicabile, è possibile allegare la prova che hai inviato il libro indietro. Completando questa pagina non invierai il tuo messaggio. Le fotografie e questo modulo non sono necessari per esercitare i diritti legali. Non includere numeri di carta o codici di sicurezza.