Restituzione o reclamo · Monaco

Questo modulo facoltativo consente di notificare l'annullamento ai sensi della legge applicabile a questa destinazione, richiedere un reso volontario o segnalare un difetto. Non crea un diritto universale di restituire i beni né sostituisce un modulo modello nazionale legalmente richiesto. Potete contattarci via e-mail o in qualsiasi altro modo ammissibile senza utilizzare questo modulo.

José Luís Santos Monteiro, titolare di Montarion Universe, codice fiscale portoghese (NIF) 271034378. Indirizzo per i resi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portogallo. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo messaggi).

Condizioni di ritorno a questa destinazione

Negli acquisti a distanza coperti, la legge 1.383 e l'ordinanza 6.702 prevedono il recesso entro sette giorni completi (giorni franchi) dal ricevimento. Se il termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, è prorogato al successivo giorno lavorativo. In assenza di informazioni obbligatorie, il periodo può essere prorogato a tre mesi.

Puoi comunicare il recesso via email o modulo. Il libro viene restituito all’indirizzo indicato in questo fascicolo; al ricevimento della copia, ne verifichiamo lo stato e rimborsiamo le somme dovute, senza penalità e senza indebito ritardo. Solo i costi diretti di restituzione in seguito al recesso possono essere addebitati al consumatore.

Puoi utilizzare il modulo per richiedere il rimborso eccezionale di tali spese di spedizione; la decisione può concedere il rimborso completo, parziale o nessun rimborso. In caso di difetto o di edizione errata, il venditore si fa carico delle spese necessarie per porvi rimedio.

Verrà inviata una conferma dell'avvenuta elaborazione del rimborso. La disponibilità dell'importo sul conto o sulla carta dipende dal metodo di pagamento e può richiedere giorni o settimane; tale tempo di accredito bancario non modifica il termine di consegna previsto dal venditore.

Stampa il modulo compilato, anche in formato PDF, e invialo a montarionuniverse@gmail.com. Ove applicabile, è possibile allegare la prova che hai inviato il libro indietro. Completando questa pagina non invierai il tuo messaggio. Le fotografie e questo modulo non sono necessari per esercitare i diritti legali. Non includere numeri di carta o codici di sicurezza.