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José Luís Santos Monteiro, titolare di Montarion Universe, codice fiscale portoghese (NIF) 271034378. Indirizzo per i resi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portogallo. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo messaggi).
Puoi comunicare il recesso entro 7 giorni dal ricevimento del documento con il contenuto del contratto, anche in formato elettronico, o, quando successivo, dalla consegna del libro. Le regole legali di conteggio sono mantenute quando il documento o l'informazione sull'indirizzo del venditore è mancante, o quando vi è un impedimento all'esercizio del diritto. Se il libro si discosta dalla descrizione, dalla pubblicità o dal contratto, il recesso straordinario deve essere comunicato entro 3 mesi dalla consegna e, contemporaneamente, entro 30 giorni dalla data in cui hai conosciuto o potuto conoscere la deviazione.
Il rimborso è dovuto entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del libro restituito. L'ispezione non proroga il termine. La mera apertura necessaria per verificare il contenuto non elimina il diritto; la perdita o il danno imputabile al consumatore e l’uso che ne riduce sostanzialmente il valore seguono le eccezioni di legge, distinte dai vizi di origine.
Le spese di spedizione per la restituzione dovute a ripensamento sono a carico del consumatore. È possibile richiedere un rimborso tramite il modulo presente sul sito web; la richiesta verrà analizzata individualmente e potrà comportare un rimborso totale, parziale o nullo di tali spese di spedizione. Le spese di restituzione dovute a vizio o errore nella spedizione sono a carico del venditore.
Verrà inviata una conferma dell'avvenuta elaborazione del rimborso. La disponibilità dell'importo sul conto o sulla carta dipende dal metodo di pagamento e può richiedere giorni o settimane; tale tempo di accredito bancario non modifica il termine di consegna previsto dal venditore.
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