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José Luís Santos Monteiro, titolare di Montarion Universe, codice fiscale portoghese (NIF) 271034378. Indirizzo per i resi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portogallo. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo messaggi).
Nelle vendite per corrispondenza o su Internet, non esiste un periodo di raffreddamento generale delle vendite a domicilio. La nostra condizione particolare è quella di non accettare resi per semplice cambio di idea; tale condizione è presentata in modo visibile nell’offerta e nella conferma finale prima dell’acquisto.
Se questa condizione speciale non è stata validamente indicata, rimane la regola supplementare di restituzione entro 8 giorni dal ricevimento, con i costi diretti della restituzione a carico del consumatore. Puoi contattarci per una revisione eccezionale dei resi volontari; accettazione e condizioni vengono comunicate prima della spedizione.
In caso di reso volontario espressamente accettato, il rimborso concordato viene emesso dopo che abbiamo ricevuto e verificato l'articolo. I danni imputabili al cliente possono giustificare una detrazione proporzionale alla perdita di valore, debitamente giustificata; se la perdita di valore è totale, il rimborso potrebbe essere nullo. Questa condizione non si applica in caso di risoluzione legale del contratto per vizio o inadempimento da parte del venditore.
Verrà inviata una conferma dell'avvenuta elaborazione del rimborso. La disponibilità dell'importo sul conto o sulla carta dipende dal metodo di pagamento e può richiedere giorni o settimane; tale tempo di accredito bancario non modifica il termine di consegna previsto dal venditore.
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