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José Luís Santos Monteiro, titolare di Montarion Universe, codice fiscale portoghese (NIF) 271034378. Indirizzo per i resi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portogallo. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo messaggi).
Il periodo di recesso legale nelle vendite a distanza è, di regola, di cinque giorni lavorativi dopo la consegna, alle condizioni legali.
Il libro deve essere restituito con le stesse modalità e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Nel commercio elettronico, il rimborso completo viene effettuato entro 15 giorni di calendario dopo il recesso, la fornitura dei dati necessari e il ritorno. Non vengono addebitate penali per il ritiro e i rimborsi non vengono convertiti in credito di negozio.
Le spese di spedizione per la restituzione dovute a ripensamento sono a carico del consumatore. È possibile richiedere un rimborso tramite il modulo presente sul sito web; la richiesta verrà analizzata individualmente e potrà comportare un rimborso totale, parziale o nullo di tali spese di spedizione. Le spese di restituzione dovute a vizio o errore nella spedizione sono a carico del venditore.
Verrà inviata una conferma dell'avvenuta elaborazione del rimborso. La disponibilità dell'importo sul conto o sulla carta dipende dal metodo di pagamento e può richiedere giorni o settimane; tale tempo di accredito bancario non modifica il termine di consegna previsto dal venditore.
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