Skil eða kvörtun · Úkraína

Þetta valfrjálsa eyðublað gerir þér kleift að tilkynna um afpöntun samkvæmt lögum sem gilda um áfangastaðinn, óska eftir sjálfviljugum skilum eða tilkynna um galla. Það skapar ekki almennan rétt til að skila vöru eða koma í staðinn fyrir löglega krafist landsbundin fyrirmynd. Þú getur haft samband við okkur með tölvupósti eða annarri viðunandi yfirlýsingu án þess að nota þetta eyðublað.

José Luís Santos Monteiro, eigandi Montarion Universe, portúgalskt skattnúmer NIF 271034378. Heimilisfang og skila heimilisfang: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Netfang: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (aðeins skilaboð).

Skilmálar á þessum áfangastað

Ef um er að ræða fjarskiptasamninga sem falla undir núverandi kerfi sem vísað er til af úkraínsku yfirvöldunum getur þú tilkynnt um uppsögn samningsins innan 14 daga frá staðfestingu upplýsinganna eða móttöku vörunnar, eftir því sem við á. Ef ekki er um fullnægjandi staðfestingu að ræða má framlengja tímabilið í 90 daga; lagalegar undantekningar eru varðveittar.

Endurgreiðslustefna: Eftir móttöku á samskiptum við viðskiptavin er endurgreiðsla veitt innan sjö daga, að því tilskildu að viðskiptavinur skili inn sönnun fyrir sendingu bókar sem skilað er fyrir fimmta dag. Sönnunin verður að bera kennsl á pöntunina, viðtakanda og dagsetningu sendingar. Við staðfestum að endurgreiðsla hefur verið unnin; það getur tekið daga eða vikur að upphæðin birtist á reikningnum eða á kortinu, allt eftir banka viðskiptavinarins og aðferðum Shopify greiðsluþjónustunnar.

Við beitingu lagalegs uppsagnar samningsins ber seljandi kostnað við endurgreiðslu sem lögin úthluta honum. Sendingarkostnaður sem neytandinn hefur greitt fyrirfram er endurgreiddur við sönnun á útgjöldum.

Staðfesting á endurgreiðsluferlinu er send. Sjö daga tímabilið vísar til aðgerða seljanda, ekki þann dag sem bankinn færir upphæðina. Það getur tekið daga eða vikur að gera greiðsluna aðgengilega á reikningnum eða kortinu, allt eftir greiðslumáta og verklagi greiðsluveitunnar, þar á meðal Shopify Payments þegar það er notað, og banka viðskiptavinarins. Þessi bankavinnsla lengir ekki frestinn sem seljandi þarf að uppfylla.

Prentaðu útfyllta eyðublaðið, þar á meðal í PDF, og sendu það til montarionuniverse@gmail.com. Þar sem við á getur þú hengt við sönnun þess að þú hafir sent bókina til baka. Að ljúka þessari síðu sendir ekki skilaboðin þín. Ekki er krafist ljósmynda og þessa eyðublaðs til að nýta þér lagalegan rétt þinn. Ekki innihalda kortnúmer eða öryggiskóða.