Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Pembelian buku tidak termasuk dalam hak pembatalan tujuh hari menurut Pasal 44 ECTA karena pengecualian tegas dalam Pasal 42(2)(h). Pengecualian ini tidak menghapus hak terkait cacat barang, pelanggaran kontrak, atau hak wajib lainnya yang berlaku untuk pembelian tersebut.
Jika pengembalian dana disebabkan oleh kesalahan, buku yang salah, pelanggaran kontrak atau alasan hukum lain yang berlaku, permohonan akan diproses di bawah alasan tersebut dan batasnya yang wajib. Periode 30 hari yang terkait dengan pembatalan di bawah bagian 44 dari ECTA tidak merupakan periode pengembalian umum untuk pembelian buku.
Anda menanggung biaya pengembalian ketika mengembalikan buku karena Anda telah mengubah pikiran Anda. Anda dapat meminta pengembalian biaya tersebut melalui formulir situs web; setiap permintaan dipertimbangkan secara individual dan dapat mengakibatkan pengembalian total, parsial atau tidak. Penjual membayar biaya pengembalian jika buku itu cacat atau buku yang salah telah diserahkan.
Kami akan mengirimkan konfirmasi saat pengembalian dana diproses. Waktu sebelum uang menjadi tersedia di akun Anda atau pada kartu Anda tergantung pada metode pembayaran dan mungkin hari atau minggu. Keterlambatan perbankan ini tidak mengubah batas waktu di mana penjual harus mengeluarkan pengembalian.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.