Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Dalam kasus kontrak jarak jauh yang tertakluk pada sistem yang berlaku yang disebutkan oleh otoritas Ukraina, Anda dapat mengumumkan pengakhiran kontrak dalam waktu 14 hari dari pengesahan informasi atau penerimaan barang, sesuai dengan kebutuhan. Dalam ketiadaan konfirmasi yang memadai, periode dapat diperpanjang hingga 90 hari; pengecualian hukum tetap.
Kebijakan pemrosesan pengembalian dana: setelah menerima komunikasi pelanggan, pengembalian dana dikeluarkan dalam waktu tujuh hari kalendar, dengan syarat bahwa pelanggan mengajukan bukti pengiriman buku yang dikembalikan pada hari kelima. Bukti harus mengidentifikasi pesanan, penerima dan tanggal pengiriman. Kami mengkonfirmasi bahwa pengembalian dana telah diproses; jumlah itu mungkin membutuhkan hari atau minggu untuk muncul di akun atau pada kartu, tergantung pada bank pelanggan dan prosedur penyedia pembayaran Shopify.
Dalam melaksanakan pengakhiran hukum kontrak, penjual menanggung biaya pengembalian yang diberikan oleh hukum kepadanya. Biaya pengiriman yang dibayar terlebih dahulu oleh konsumen dikembalikan atas bukti biaya.
Pengesahan tentang proses pengembalian dana dikirim. Periode tujuh hari merujuk pada tindakan penjual, bukan tanggal bank meminjamkan jumlah. Ini dapat memakan waktu beberapa hari atau minggu untuk membuat pembayaran tersedia di akun atau kartu, tergantung pada metode pembayaran dan prosedur penyedia pembayaran, termasuk Shopify Payments saat digunakan, dan bank pelanggan. Keterlambatan perbankan ini tidak memperpanjang waktu yang harus dipenuhi oleh penjual.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.