Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Dalam hal pembelian jarak jauh yang ditutupi oleh buku fisik normal, hak pembatalan kontrak hukum adalah, sebagai aturan, tujuh hari setelah penerimaan, tanpa biaya bagi konsumen.
Dalam melaksanakan hak hukum, penjual harus mengatur pengumpulan dalam 15 hari dari pemberitahuan tertulis, jika berlaku, dan mengembalikan jumlah dalam 15 hari setelah tanggal pengumpulan atau penerimaan buku yang dikembalikan. Pemeriksaan tidak memperpanjang batas waktu hukum.
Komunikasi dapat ditulis, melalui email atau formulir. Pengembalian adalah gratis untuk konsumen. Pemeriksaan buku yang normal tidak memungkinkan Anda untuk menghapus harga yang tepat atau diskon secara sukarela.
Kami akan mengirimkan konfirmasi saat pengembalian dana diproses. Waktu sebelum uang menjadi tersedia di akun Anda atau pada kartu Anda tergantung pada metode pembayaran dan mungkin hari atau minggu. Keterlambatan perbankan ini tidak mengubah batas waktu di mana penjual harus mengeluarkan pengembalian.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.