Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Dalam pembelian yang dilindungi oleh rencana pemasaran langsung, pembatalan dikomunikasikan secara tertulis dalam waktu tujuh hari dari penerimaan buku. Kebijakan pemrosesan pengembalian: Pelanggan terlebih dahulu mengajukan bukti pengiriman salinan yang dikembalikan, mengidentifikasi pesanan, penerima dan tanggal. Pengembalian dana dikeluarkan setelah mengajukan bukti ini, tanpa menunggu kedatangan buku.
Kami mengembalikan biaya pengiriman yang dibayar pelanggan untuk mengirimkan buku kembali. Pelanggan memberikan bukti pengembalian dan bukti biaya sehingga biaya pengiriman dapat dikembalikan bersama dengan pengembalian pembelian.
Kami akan mengirimkan konfirmasi saat pengembalian dana diproses. Waktu sebelum uang menjadi tersedia di akun Anda atau pada kartu Anda tergantung pada metode pembayaran dan mungkin hari atau minggu. Keterlambatan perbankan ini tidak mengubah batas waktu di mana penjual harus mengeluarkan pengembalian.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.