Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Untuk pembelian elektronik yang tercakup dalam aturan nasional, Anda dapat memberitahukan pembatalan kontrak melalui email atau formulir dalam waktu 10 hari kerja setelah menerima buku. Hak ini berbeda dari hak mengajukan pengaduan karena cacat barang atau tidak dipenuhinya kontrak.
Penjual mengatur pengembalian dan mengembalikan jumlah yang diwajibkan secara hukum tanpa keterlambatan yang tidak munasabah, dengan menghormati setiap periode wajib yang berlaku. Status buku diperiksa tanpa membatasi hak hukum pemeriksaan dan pengembalian. Tidak ada penolakan otomatis dari pengembalian untuk pembukaan paket.
Biaya pengembalian yang ditugaskan oleh hukum kepada penjual ditanggung oleh penjual. Biaya lainnya dikenal sebelum pembelian; Anda dapat meminta pengembalian secara sukarela melalui formulir, di bawah penilaian individu. Biaya buku yang salah atau salah ditanggung oleh penjual.
Kami akan mengirimkan konfirmasi saat pengembalian dana diproses. Waktu sebelum uang menjadi tersedia di akun Anda atau pada kartu Anda tergantung pada metode pembayaran dan mungkin hari atau minggu. Keterlambatan perbankan ini tidak mengubah batas waktu di mana penjual harus mengeluarkan pengembalian.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.