Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Anda dapat melaksanakan hak pembatalan kontrak hukum dalam waktu tujuh hari dari penandatanganan atau penerimaan, di bawah Kod Perlindungan Konsumen. Pengembalian selama periode ini tidak memiliki biaya untuk konsumen.
Setelah menerima pemberitahuan penarikan Anda, kami segera mengkonfirmasi penerimaan dan mengatur pengembalian segera dari jumlah yang dibayar, disesuaikan untuk koreksi moneter. Jika perlu, kami segera memberitahu lembaga keuangan atau administrator kartu untuk menghindari biaya atau membalikkannya. Pengembalian tidak bersyarat pada penyampaian sebelumnya bukti pengiriman atau pada buku yang telah tiba.
Kami memberikan instruksi untuk mengembalikan buku tanpa biaya kepada konsumen. Ketika dana menjadi tersedia di akun atau pada kartu mungkin tergantung pada prosedur penyedia pembayaran dan bank; waktu pemrosesan bank ini tidak menunda pemberitahuan atau langkah-langkah segera yang harus diambil oleh penjual.
Penguasaan hak pembatalan kontrak hukum bebas bagi konsumen. Kami mengatur pengembalian; biaya pengiriman yang diperlukan yang dibayar terlebih dahulu dikembalikan setelah bukti biaya.
Kami akan mengirimkan konfirmasi saat pengembalian dana diproses. Waktu sebelum uang menjadi tersedia di akun Anda atau pada kartu Anda tergantung pada metode pembayaran dan mungkin hari atau minggu. Keterlambatan perbankan ini tidak mengubah batas waktu di mana penjual harus mengeluarkan pengembalian.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.