Formulir opsi ini memungkinkan Anda untuk melaporkan pembatalan di bawah hukum yang berlaku untuk tujuan ini, meminta pengembalian sukarela, atau melaporkan kesalahan. Ini tidak menciptakan hak universal untuk mengembalikan barang atau menggantikan bentuk model nasional yang diinginkan secara hukum. Anda dapat menghubungi kami melalui email atau pernyataan lain yang dapat diterima tanpa menggunakan formulir ini.
José Luís Santos Monteiro, pemilik Montarion Universe, nomor pajak Portugis NIF 271034378. Alamat dan alamat pengembalian: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email : montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (hanya pesan)
Kami tidak secara otomatis menerima pengembalian hanya karena Anda mengubah pikiran Anda. Anda dapat meminta ulasan yang luar biasa melalui email atau melalui formulir situs web; penerimaan dan syarat diberi tahu sebelum buku dikirim. Kebijakan pengembalian sukarela ini tidak mengecualikan hak-hak hukum untuk kecacatan, penyalahgunaan, ketidakpatuhan atau pembatalan hukum.
Untuk pengembalian sukarela yang telah kami terima secara eksplisit, kami mengeluarkan pengembalian yang dipersetujui setelah menerima dan memeriksa buku. Kerusakan yang dapat diperuntukkan kepada pelanggan dapat membenarkan pengurangan yang didokumenkan proporsional dengan kerugian dalam nilai; jika buku telah kehilangan semua nilai, pengembalian dapat menjadi nol. Ketentuan ini tidak berlaku untuk pembatalan hukum karena kecacatan atau pelanggaran kontrak penjual.
Anda menanggung biaya pengembalian ketika mengembalikan buku karena Anda telah mengubah pikiran Anda. Anda dapat meminta pengembalian biaya tersebut melalui formulir situs web; setiap permintaan dipertimbangkan secara individual dan dapat mengakibatkan pengembalian total, parsial atau tidak. Penjual membayar biaya pengembalian jika buku itu cacat atau buku yang salah telah diserahkan.
Kami akan mengirimkan konfirmasi saat pengembalian dana diproses. Waktu sebelum uang menjadi tersedia di akun Anda atau pada kartu Anda tergantung pada metode pembayaran dan mungkin hari atau minggu. Keterlambatan perbankan ini tidak mengubah batas waktu di mana penjual harus mengeluarkan pengembalian.
Cetak formulir lengkap, termasuk dalam PDF, dan kirim ke montarionuniverse@gmail.com. Jika perlu, Anda dapat menambahkan bukti bahwa Anda telah mengirim buku kembali. Menyelesaikan halaman ini tidak mengirim pesan Anda. Foto dan formulir ini tidak diperlukan untuk melaksanakan hak-hak hukum Anda. Jangan mencakup nomor kartu atau kode keamanan.