Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
Az ukrán hatóságok által említett jelenlegi rendszer hatálya alá tartozó távollevők esetében a szerződés felmondását a tájékoztatás megerősítésétől vagy az áruk átvételétől számított 14 napon belül közölheti. Megfelelő megerősítés hiányában az időtartam 90 napra meghosszabbítható; jogi kivételek maradnak fenn.
Visszatérítési szabályzat: az ügyfélkapcsolat kézhezvételét követően a visszatérítést hét naptári napon belül adják ki, feltéve, hogy az ügyfél az ötödik napon belül benyújtja a visszaküldött könyvet. A bizonyítéknak meg kell jelölnie a megrendelést, a címzettet és a szállítási dátumot. Megerősítjük, hogy a visszatérítést feldolgozták; az összeg napokig vagy hetekig jelenhet meg a számlán vagy a kártyán, az ügyfél bankjától és a Shopify fizetési szolgáltató eljárásaitól függően.
A szerződés jogi felmondásának gyakorlása során az eladó viseli a törvény által rá hárított visszaküldési költségeket. A fogyasztó által előre kifizetett szállítási költségeket a költségek igazolásával térítik vissza.
A visszatérítési folyamat megerősítését küldjük. A hét napos időszak az eladó cselekedeteire utal, nem arra a napra, amikor a bank hitelezné az összeget. Napokig vagy hetekig tarthat, hogy a fizetési számla vagy kártya elérhető legyen, a fizetési módtól és a fizetési szolgáltató eljárásától függően, beleértve a Shopify Payments-t is, amikor használják, és az ügyfél bankját. Ez a banki késés nem hosszabbítja meg az eladónak a határidőt.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.