Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
A rendes fizikai könyvek által lefedett távértékesítés esetén a törvényes elállási jog a vásárlás kézhezvételétől számított hét napon belül érvényes, a fogyasztó számára költség nélkül.
A törvényes jog gyakorlása során az eladónak az írásbeli közlés időpontjától számított 15 napon belül kell elrendeznie a beszedést, és az összeget a visszaküldött könyv beszedésének vagy átvételének napjától számított 15 napon belül vissza kell térítenie. Az ellenőrzés nem hosszabbítja meg a jogi határidőket.
A kommunikáció írásban, e-mailben vagy formában történhet. A visszaküldés a fogyasztó számára ingyenes. A könyv normál ellenőrzése nem teszi lehetővé a megfelelő vagy önkényesen kedvezményes ár megszüntetését.
A visszafizetés feldolgozása után megerősítést küldünk. Az idő, amíg a pénz elérhetővé válik a számláján vagy a kártyán, a fizetési módtól függ, és napok vagy hetek lehetnek. Ez a banki késedelem nem változtatja meg azt a határidőt, amelyen belül az eladónak ki kell adnia a visszatérítést.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.