Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
A könyvet a kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül visszaküldheti e-mailben vagy űrlapon keresztül, és elküldheti az eladó e fájlban megjelölt címére. A visszaváltásért a visszaváltási költségeket fizeted. Ha a könyv hibás, vagy nem felel meg a leírásnak, a visszaküldés teljes költségét viseljük.
Miután megkaptuk a másolatot, ellenőrizzük az állapotot és indokolatlan késedelem nélkül kiadjuk a visszatérítést. Az ellenőrzés nem csökkenti a jogokat a hibákra vagy a megfelelés hiányára. A fogyasztónak tulajdonítható kártérítés kritériumait közöljük és indokoljuk; a könyv megnyitásával nem történik automatikus visszatérítés.
A formanyomtatvány segítségével önkéntes visszatérítést kérhet a szállítási költségekről; az értékelés teljes visszatérítést, részleges visszatérítést vagy visszatérítést nem eredményezhet. Az eladó által jogszerűen fizetendő szállítási költségeket bizonyíték alapján, ezen önkéntes értékeléstől függetlenül térítik meg.
A visszafizetés feldolgozása után megerősítést küldünk. Az idő, amíg a pénz elérhetővé válik a számláján vagy a kártyán, a fizetési módtól függ, és napok vagy hetek lehetnek. Ez a banki késedelem nem változtatja meg azt a határidőt, amelyen belül az eladónak ki kell adnia a visszatérítést.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.