Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
Az 56. cikk hatálya alá tartozó értékesítések esetében a szállítás vagy aláírás után öt munkanapon belül értesítheti a lemondást, attól függően, hogy melyik későbbi időpontban történik.
Az elállás megbízható módon, többek között e-mailben vagy az űrlapon keresztül, a törvényes határidőn belül közölhető. A könyv visszaküldése után visszatérítik a kifizetett összegeket. Az elállási jog gyakorlása nem jár büntetéssel. Az 56. cikk szerinti visszaküldési és biztosítási költségek a fogyasztót terhelik; a hibával kapcsolatos költségeket külön kezelik.
Ön önkéntes visszatérítést kérhet a visszaküldés költségeiről; a döntés egyedi és lehet teljes, részleges vagy negatív.
A visszafizetés feldolgozása után megerősítést küldünk. Az idő, amíg a pénz elérhetővé válik a számláján vagy a kártyán, a fizetési módtól függ, és napok vagy hetek lehetnek. Ez a banki késedelem nem változtatja meg azt a határidőt, amelyen belül az eladónak ki kell adnia a visszatérítést.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.