Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
A 9/2021 törvény hatálya alá tartozó távollevők esetében a könyv kézhezvételétől számított hét napon belül értesítheti az elállást. A jogról szóló kötelező tájékoztatás hiánya 30 napot ad a határidőhöz. A másolatot a kommunikációt követő 7 napon belül vissza kell küldeni, kivéve, ha az eladót.
A kapott összegek visszatérítését a szerződés felmondásáról vagy a visszaküldött vagyontárgy kézhezvételéről való tudomásul vételétől számított 7 napon belül, az esetektől függően, a visszatérítés időpontjára, helyére és formájára vonatkozó információkkal együtt kell elvégezni. A visszaküldés és a visszatérítés költségeit csak akkor viseli a fogyasztó, ha erről előzetesen értesült; egyébként, vagy ha az eladó vállalja ezeket a költségeket, azokat ugyanabban az időkeretben térítik vissza.
A fogyasztó köteles a könyvet és a csomagolást jó állapotban tartani, anélkül, hogy elveszítené a másolat gondos vizsgálatának jogát. A fogyasztó kizárólag az értékcsökkenésért felel, amelyet a boltban szokásosan megengedettnél nagyobb mértékű kezelés okoz, vagy a megőrzési követelmények teljesítésének elmulasztása okoz; az értékcsökkenésért nem vállal felelősséget, ha a fogyasztót nem tájékoztatták az elállási jogról.
Ön kérheti a felmerült költségek önkéntes megtérítését; a határozat teljes, részleges vagy negatív lehet. Az eladó fizeti a hibás vagy hibás könyv kijavításához szükséges költségeket.
A visszafizetés feldolgozása után megerősítést küldünk. Az idő, amíg a pénz elérhetővé válik a számláján vagy a kártyán, a fizetési módtól függ, és napok vagy hetek lehetnek. Ez a banki késedelem nem változtatja meg azt a határidőt, amelyen belül az eladónak ki kell adnia a visszatérítést.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.