Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
Nem kínálunk önkéntes visszatérési politikát az egyszerű gondolkodásmód megváltoztatására. A tartományra vagy területre jellemző törlési jogok továbbra is érvényesek, beleértve azokat is, amelyek az információ hiányából, a szerződés másolatának megadásából vagy a kézbesítés elmulasztásából erednek.
A Quebecben a szerződéssel kapcsolatos bizonyos hiányosságok a szerződés kézhezvételétől számított 7 napon belül felmondhatják a szerződést; a szerződés elküldésének elmulasztása a vásárlástól számított 30 napon belül felmondhatja a szerződést. A megegyezett dátumtól számított 30 napon belül történő kézbesítés elmulasztása – vagy a vásárlás időpontja, ha nincs megadva – a szállítás előtti lemondást teszi lehetővé.
A Quebec törvényei szerint a teljes visszatérítést a lemondástól számított 15 napon belül kell elvégezni. A könyvet a lemondás napjától számított 15 napon belül (vagy a szállítástól számított 15 napon belül, ha ez az értesítés után következik be) vissza kell küldeni az eladó költségére. Ezek a határidők nem függnek az előzetes ellenőrzéstől. Más tartományokban az alkalmazandó helyi szabályok továbbra is hatályban vannak, és nem helyettesítik a Quebec időkereteit.
A Brit Columbia-ban, a távollevők között kötött szerződés jogi felmondásakor az értesítéstől számított 15 napon belül visszaküldési utasításokat adunk. Amennyiben nem adjuk meg ezeket az utasításokat, a fogyasztó mentesül az 51. szakasz szerinti visszaküldési kötelezettség alól. A visszatérés ésszerű költségeit viseljük. A postai úton történő visszaküldés esetén az áru a szállítás időpontjában visszaküldöttnek tekintendő. A teljes visszatérítés, levonás nélkül, a törlési értesítéstől számított 15 napon belül történik - vagy ha a visszaküldés jogszerűen szükséges és utasításokat adtak meg, a tényleges visszaküldés után 15 napon belül, ha ez később történik; nem várjuk meg, hogy a tétel postán érkezzen, amikor a törvény úgy ítéli meg, hogy visszaküldték a szállítást.
Felveheti velünk a kapcsolatot, hogy kivételes önkéntes visszatérést kérjen. A feltételeket a visszaküldés előtt közöljük; a kérés nem minősül elfogadásnak.
A visszafizetés feldolgozása után megerősítést küldünk. Az idő, amíg a pénz elérhetővé válik a számláján vagy a kártyán, a fizetési módtól függ, és napok vagy hetek lehetnek. Ez a banki késedelem nem változtatja meg azt a határidőt, amelyen belül az eladónak ki kell adnia a visszatérítést.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.