Ez az opcionális formanyomtatvány lehetővé teszi, hogy értesítse a célra alkalmazandó jogszabályok szerint, kérjen önkéntes visszaküldést, vagy jelentse a hibát. Nem hoz létre egyetemes jogot az áruk visszaküldésére, vagy nem helyettesíti a jogilag előírt nemzeti mintaformát. E-mailben vagy más elfogadható nyilatkozatban is felveheti velünk a kapcsolatot, anélkül, hogy ezt az űrlapot használná.
José Luís Santos Monteiro, a Montarion Universe tulajdonosa, adóazonosító: 271034378. Visszaküldési cím: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugália. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (csak üzenetek).
Az e-kereskedelmi törvények értelmében Ön indoklás vagy büntetés nélkül a megkötésétől számított 7 munkanapon belül elállhat, amikor megkapta a szükséges szerződési információkat. Ha a szükséges információkat a következő három hónapban nyújtják be, az elállási idő ezen a napon kezdődik.
A kifizetéseket az elállástól számított 7 napon belül visszatérítjük, a könyv visszaküldésének költségeit kivéve további költségek nélkül. A 9.5. cikkben foglalt kivételek közé tartozik a visszavonási időszak alatt a teljesítés beleegyezésével történő megkezdése és a csomagolás megnyitása vagy módosítása; ezek a kivételek nem távolítják el a hibák kijavítását vagy a hibás könyvet.
A fogyasztó az elállás után fizet az elállás után. A formanyomtatványt használhatja a szállítási költségek teljes vagy részleges önkéntes visszatérítésére. A hiba vagy a nem megfelelőség megszüntetéséhez szükséges költségeket az eladó viseli.
A visszafizetés feldolgozása után megerősítést küldünk. Az idő, amíg a pénz elérhetővé válik a számláján vagy a kártyán, a fizetési módtól függ, és napok vagy hetek lehetnek. Ez a banki késedelem nem változtatja meg azt a határidőt, amelyen belül az eladónak ki kell adnia a visszatérítést.
Nyomtassa ki a kitöltött űrlapot, beleértve a PDF-t is, és küldje el a montarionuniverse@gmail.com címen. Ha szükséges, csatolhat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte a könyvet. Az oldal kitöltése nem küldi el az üzenetét. A fényképek és ez a formanyomtatvány nem szükséges a törvényes jogainak gyakorlásához. Ne adja meg a kártyaszámot vagy a biztonsági kódokat.