Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Kupnja knjiga isključena je iz sedmodnevnog prava na otkazivanje iz članka 44. zakona ECTA zbog izričite iznimke u članku 42(2)(h). Ovo isključenje ne uklanja prava koja se odnose na nedostatke ili kršenje ugovora, ili bilo koja druga obvezna prava primjenjiva na kupnju.
Ako je povrat valjan zbog nedostatka, pogrešne knjige, kršenja ugovora ili drugog primjenjivog pravnog razloga, zahtjev će se rješavati u skladu s tim razlogom i njegovim obveznim rokima. Razdoblje od 30 dana povezano s otkazivanjem u skladu s člankom 44 ECTA nije opće razdoblje povrata za kupnju knjiga.
Troškove vraćanja knjige snosite jer ste promijenili mišljenje. Možete zatražiti naknadu tih troškova putem web-mjesta; svaki zahtjev se razmatra pojedinačno i može rezultirati potpunim, djelomičnim ili nikakvim naknadama tih troškova. Prodavatelj snosi troškove vraćanja ako je knjiga pogrešna ili je isporučena pogrešna knjiga.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.