Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
U slučaju ugovora na daljinu obuhvaćenih postojećim režimom koji je navedeno od strane ukrajinskih vlasti, možete obavijestiti o raskidanju ugovora u roku od 14 dana od potvrde informacija ili primitka robe, prema potrebi. U nedostatku adekvatne potvrde, rok se može produžiti na 90 dana; zakonske iznimke su zadržane.
Politika obrade povratnih sredstava: nakon primitka komunikacije s kupcem, povrat se izdaje u roku od sedam kalendarskih dana, pod uvjetom da kupac dostavi dokaz o vraćanju knjige do petog dana. Na dokazima moraju biti navedeni narudžba, primatelj i datum isporuke. Potvrđujemo da je povrat obrađen; iznos se može pojaviti na računu ili na kartici, ovisno o banci kupca i postupcima pružatelja platnih usluga Shopify.
U izvršenju zakonskog raskida ugovora, prodavatelj snosi troškove vraćanja koje mu zakon pripisuje. Troškovi prijevoza koje je potrošač unaprijed platio vraćaju se na temelju dokaza o troškovima.
Poslanje potvrde o vraćanju. Sedmodnevno razdoblje odnosi se na akciju prodavatelja, a ne na datum bankovnog kredita. Može potrajati nekoliko dana ili tjedana da bi se plaćanje učinilo dostupnim na računu ili kartici, ovisno o načinu plaćanja i postupcima pružatelja platnih usluga, uključujući Shopify Payments kada se koristi, i klijenta banke. Ovo bankarsko odgađanje ne produžava rok koji prodavatelj mora ispuniti.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.