Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Knjigu možete vratiti u roku od 7 radnih dana od primitka, komunicirajući putem e-pošte ili obrasca i šaljući je na adresu prodavatelja navedenu u ovoj datoteci. Za promjenu mišljenja, plaćate troškove vraćanja. Ako je knjiga neispravna ili ne odgovara opisu, snosit ćemo cijeli trošak povratka.
Nakon što primimo kopiju, provjeravamo stanje i izdamo plaćanje bez nepotrebnog odgađanja. Inspekcija ne smanjuje prava za nedostatak ili neusklađenost. Kriteriji za štetu koja se pripisuje potrošaču priopćeni su i opravdani; ne postoji automatski gubitak nadoknade otvaranjem knjige za provjeru.
Možete upotrijebiti obrazac za dobrovoljno nadoknadu troškova isporuke za promjenu mišljenja; procjena može rezultirati potpunim nadoknadom, djelomičnim nadoknadom ili bez nadoknade. Troškovi prijevoza koje prodavatelj zakonski plaća vraćaju se na temelju dokaza, neovisno o ovoj dobrovoljnoj procjeni.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.