Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Za prodaju obuhvaćenu člankom 56., možete obavijestiti o otkazivanju u roku od pet radnih dana nakon isporuke ili potpisivanja, ovisno o tome što se dogodi kasnije.
Povlačenje se može komunicirati pouzdanim sredstvima, uključujući e-mail ili obrazac, unutar zakonskog roka. Kada se knjiga vrati, plaćen iznos se vraća. Uvođenje opoziva nema kazni. Potrošač snosi troškove vraćanja i osiguranja u skladu s člankom 56.; troškovi povezani s nedostatkom rješavaju se odvojeno.
Možete zatražiti dobrovoljnu naknadu tih troškova vraćanja; odluka je pojedinačna i može biti potpuna, djelomična ili negativna.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.