Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
O povlačenju možete obavijestiti putem e-pošte ili putem obrasca u roku od 10 radnih dana od primitka knjige, u elektroničkim kupnjama obuhvaćenim nacionalnim programom. To se pravo razlikuje od zahtjeva za nedostatak ili neusklađenost.
Prodavatelj organizira povrat i vraća zakonski dugovane iznose bez nepotrebnog odgađanja, poštujući bilo koji imperativni rok koji se primjenjuje. Status knjige provjerava se bez ograničavanja zakonskih prava inspekcije i vraćanja. Ne postoji automatski odbijanje povrata za jednostavno otvaranje paketa.
Troškove vraćanja koje zakon pripisuje prodavatelju snosi prodavatelj. Ostali troškovi su utvrđeni prije kupnje; možete zatražiti njihovu dobrovoljnu naknadu putem obrasca, podložno individualnom pregledu. Troškove pogrešne ili pogrešne knjige snosi prodavatelj.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.