Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
O povlačenju možete obavijestiti u roku od 7 dana od primitka dokumenta sa sadržajem ugovora, uključujući u elektroničkom obliku, ili, kada je to potrebno, od dostave knjige. Zakonski propisi o brojanju zadržavaju se kada nedostaje dokument ili informacija o adresi prodavatelja, ili kada postoji prepreka ostvarivanju prava. Ako se knjiga odstupi od opisa, oglašavanja ili ugovora, posebni povlačenje mora biti priopćeno u roku od 3 mjeseca od dostave i istodobno u roku od 30 dana od datuma kada ste znali ili mogli znati o razlikama.
Povrat novca vrijedi u roku od 3 radna dana od primitka knjige vraćene. Pregledi ne produžavaju rok. Samo otvaranje potrebno za provjeru sadržaja ne uklanja pravo; gubitak ili šteta koja se pripisuje potrošaču i korištenje koje znatno smanjuje vrijednost slijede zakonske iznimke, odvojeno od nedostataka podrijetla.
Troškove vraćanja knjige snosite jer ste promijenili mišljenje. Možete zatražiti naknadu tih troškova putem web-mjesta; svaki zahtjev se razmatra pojedinačno i može rezultirati potpunim, djelomičnim ili nikakvim naknadama tih troškova. Prodavatelj snosi troškove vraćanja ako je knjiga pogrešna ili je isporučena pogrešna knjiga.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.