Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
U poštanskoj ili internetskoj prodaji nema općeg hlađenja prodaje kuća. Naš poseban uvjet je da ne prihvatamo povratne informacije jednostavnom promjenom mišljenja; ovaj uvjet je vidljivo prikazan u ponudi i konačnoj potvrdi prije kupnje.
Ako ovaj poseban uvjet nije valjano naveden, dodatno pravilo vraćanja ostaje u roku od 8 dana od primitka, a izravne troškove vraćanja snosi potrošač. Možete nas kontaktirati za iznimnu reviziju dobrovoljnih povrataka; prihvaćanje i uvjeti su obaviješteni prije isporuke.
Za dobrovoljni povrat koji smo izričito prihvatili, izdamo dogovorenu naknadu nakon primitka i pregleda knjige. Šteta koja se pripisuje kupcu može opravdati dokumentirano odbitak razmjeran gubitku vrijednosti; ako je knjiga izgubila svu svoju vrijednost, povrat može biti nula. Ovaj uvjet se ne primjenjuje na zakonsku otkazivanje zbog nedostatka ili kršenja ugovora od strane prodavatelja.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.