Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Možete ostvariti zakonsko pravo povlačenja u roku od sedam dana od potpisivanja ili primitka, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Povratak tijekom tog razdoblja ne nosi troškove za potrošača.
Nakon primitka vaše obavijesti o povlačenju, odmah ćemo potvrditi primanje i dogovoriti povrat isplaćenih iznosa, prilagođen za novčanu korekciju. Ako je primjenjivo, odmah ćemo obavijestiti financijsku instituciju ili administratora kartice kako bismo spriječili naplatu ili je preokrenuli. Povrat nije uvjetovan prethodnim podnošenjem dokaza o otpremi ili na dolasku knjige.
Upute za vraćanje knjige bez troškova potrošaču. Kada sredstva postanu dostupna na računu ili kartici može ovisiti o postupcima pružatelja platnih usluga i banaka; ovo vrijeme bankarske obrade ne odgađa obavijest ili hitne korake koje prodavatelj mora poduzeti.
Korištenje zakonskog prava povlačenja je besplatno za potrošača. Uređujemo povrat; potrebni troškovi prijevoza plaćeni su na dokaz troškova.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.