Ovaj obrazac vam omogućuje da obavijestite o otkazivanju prema zakonu koji se primjenjuje na tu destinaciju, zatražite dobrovoljni povrat ili prijavite nedostatak. Ne stvara univerzalno pravo na povrat robe ili zamjenu zakonski propisanog nacionalnog obrasca. Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili druge dopuštene izjave bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nositelj Montarion Universe-a, porezni ID 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Zakonsko pravo na povlačenje možete ostvariti u roku od deset kalendarskih dana od sklapanja ili primitka ugovora, ovisno o tome što se dogodi kasnije. Nije potrebno prethodno odobrenje; prodavatelj plaća povrat.
Možete obavijestiti o povlačenju pomoću gumba "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO", putem e-pošte ili putem obrasca, bez računa ili prethodnog ovlaštenja. Vrijednosti se vraćaju, a knjiga se vraća uz uzajamno vraćanje novca; osigurat ćemo sredstva za povrat bez troškova. Ne oduzimamo troškove jednostavne provjere niti kažnjavamo ostvarivanje prava.
Plaćamo troškove vraćanja koji proizlaze iz zakonskog prava povlačenja. Ako ih je potrošač unaprijedio, vraćaju se na temelju dokaza o troškovima.
Pošaljimo potvrdu kada je povrat obrađen. Vrijeme prije nego što novac postane dostupan na vašem računu ili na vašoj kartici ovisi o načinu plaćanja i može biti dana ili tjedana. Ovo bankarsko odgode ne mijenja rok do kojeg prodavatelj mora izdati povrat.
Štampajte ispunjeni obrazac, uključujući PDF, i pošaljite ga na montarionuniverse@gmail.com. Ako je primjenjivo, možete priložiti dokaze da ste vratili knjigu. Popunjavanje ove stranice ne šalje vašu poruku. Fotografije i ovaj obrazac nisu potrebni za ostvarivanje vaših zakonskih prava. Ne uključujte brojeve kartica ili sigurnosne kode.