वापसी या शिकायत · यूक्रेन

यह वैकल्पिक फॉर्म आपको इस गंतव्य के लिए लागू कानून के तहत रद्द करने की सूचना देता है, एक स्वयंसेवक वापसी का अनुरोध करता है, या एक दोष की रिपोर्ट करता है। यह एक सार्वभौमिक अधिकार नहीं बनाता है, या कानूनी रूप से आवश्यक राष्ट्रीय मॉडल को बदलता है। आप इस फॉर्म का उपयोग किए बिना ईमेल या अन्य स्वीकार्य बयान के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe के धारक, NIF 271034378। वापसी का पता और पता: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, पुर्तगाल। ईमेल: montarionuniverse@gmail.com। व्हाट्सएप: +351 969 091 148 (केवल संदेश)।

इस गंतव्य पर वापसी की स्थिति

वर्तमान व्यवस्था के तहत दूरस्थ अनुबंधों के मामले में, आप जानकारी की पुष्टि या सामान के प्राप्त के 14 दिनों के भीतर अनुबंध को समाप्त करने के लिए सूचना दे सकते हैं। पर्याप्त पुष्टि की अनुपस्थिति में, अवधि 90 दिनों तक बढ़ाई जा सकती है; कानूनी अपवादों को बनाए रखा जाता है।

रिफंड प्रसंस्करण नीति: ग्राहक संचार प्राप्त करने के बाद, रिफंड सात कैलेंडर दिनों के भीतर जारी किया जाता है, जबकि ग्राहक पांचवें दिन तक वापस भेजी गई पुस्तक का सबूत प्रस्तुत करता है। आदेश, प्राप्तकर्ता और शिपिंग की तारीख की पहचान करने के लिए सबूत होना चाहिए। हम पुष्टि करते हैं कि धनवापसी की प्रक्रिया पूरी कर दी गई है; ग्राहक के बैंक और Shopify के भुगतान प्रदाता की प्रक्रियाओं के आधार पर, राशि खाते या कार्ड में दिखाई देने में दिन या सप्ताह लग सकते हैं।

अनुबंध के कानूनी समाप्ति के अभ्यास में, विक्रेता को वापसी की लागत का भुगतान करता है जिसे कानून उसे समर्पित करता है। उपभोक्ता द्वारा पहले से भुगतान किए गए शिपिंग लागतों को लागत के सबूत पर वापस किया जाता है।

वापसी की प्रक्रिया की पुष्टि भेजी जाती है। सात-दिन की अवधि बेचने वाले के कार्य को संदर्भित करती है, बैंक की तारीख से नहीं। भुगतान की विधि, भुगतान प्रदाता की प्रक्रियाओं — उपयोग किए जाने पर Shopify Payments सहित — और ग्राहक के बैंक के आधार पर, खाते या कार्ड में राशि उपलब्ध होने में दिन या सप्ताह लग सकते हैं। यह बैंकिंग देरी बेचने वाले को पूरा करने की तारीख को बढ़ाती नहीं है।

पूर्ण फॉर्म को प्रिंट करें, जिसमें पीडीएफ शामिल है, और इसे montarionuniverse@gmail.com को भेजें। यदि लागू होता है, तो आप साबित कर सकते हैं कि आपने पुस्तक को वापस भेजा है। इस पृष्ठ को पूरा करना आपके संदेश को नहीं भेजता है। तस्वीरें और यह फॉर्म आपके कानूनी अधिकारों का उपयोग करने के लिए आवश्यक नहीं हैं। कार्ड नंबर या सुरक्षा कोड शामिल न करें।