Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
As compras de libros están excluídas do dereito de cancelación de sete días na sección 44 do ECTA pola sección 42(2)(h). Esta exclusión non elimina os dereitos relativos a defectos ou incumprimento do contrato, ou calquera outro dereito obrigatorio aplicable á compra.
Cando se deba un reembolso por un defecto, un libro incorrecto, incumprimento do contrato ou outro motivo legal aplicable, a solicitude será tratada baixo ese motivo e os seus prazos obrigatorios. O período de 30 días asociado coa cancelación baixo a sección 44 do ECTA non é un período xeral de reembolso para compras de libros.
O custo da devolución corre a cargo do cliente cando devolve un libro porque cambiou de opinión. Pode solicitar o reembolso de ditos custos a través do formulario do sitio web; cada solicitude considérase individualmente e pode resultar nun reembolso total, parcial ou nulo de ditos custos. O vendedor soporta os custos de devolución cando o libro é defectuoso ou se entregou o libro errado.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.