Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
No caso de contratos a distancia cubertos polo réxime actual referido pola autoridade ucraniana, pode comunicar a rescisión do contrato no prazo de 14 días desde a confirmación da información ou a recepción das mercadorías, segundo o caso. Na ausencia de confirmación adecuada, o período pode estenderse a 90 días; as excepcións legais son mantidas.
Política de procesamento de reembolsos: tras recibir a comunicación do cliente, o reembolso emitirase no prazo de sete días naturais, sempre que o cliente envíe a proba de envío do libro devolto antes do quinto día. A proba debe identificar o pedido, o destinatario e a data de envío. Confirmamos que o reembolso foi procesado; o importe pode tardar días ou semanas en aparecer na conta ou na tarxeta, dependendo do banco do cliente e dos procedementos do provedor de pagamentos Shopify.
No exercicio da resolución legal do contrato, o vendedor soporta os custos de devolución que a lei lle asigna. Os gastos de envío pagados por anticipado polo consumidor son reembolsados ante a proba do gasto.
Envíase unha confirmación do proceso de reembolso. O período de sete días refírese á acción do vendedor, non á data na que o banco acredita a cantidade. Pode levar días ou semanas dispoñer o pagamento na conta ou tarxeta, dependendo do método de pagamento e os procedementos do provedor de pagamento, incluíndo Shopify Payments cando se usa, e o banco do cliente. Este atraso bancario non estende o prazo que o vendedor debe cumprir.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.