Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
No caso de compras a distancia cubertas por libros físicos normais, o dereito legal de desistimento é, por regra, sete días despois da recepción, sen custos para o consumidor.
No exercicio do dereito legal, o vendedor deberá organizar a recollida no prazo de 15 días desde a comunicación escrita, se é o caso, e devolver os importes no prazo de 15 días seguintes á data de recollida ou recepción do libro devolto. A verificación non estende os prazos legais.
A comunicación pode ser escrita, por correo electrónico ou por formulario. A devolución é gratuíta para o consumidor. A comprobación normal do libro non lle permite eliminar o dereito ou descontar arbitrariamente o prezo.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.