Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Pode devolver o libro no prazo de 7 días hábiles desde a recepción comunicándoo por correo electrónico ou formulario e enviándoo ao enderezo do vendedor indicado neste ficheiro. Se cambias de opinión, paga os gastos de envío de devolución. Se o libro é defectuoso ou non se corresponde coa descrición, asumiremos o custo total da devolución.
Despois de recibir a copia, comprobamos o estado e emitimos o reembolso debido sen demora indebida. A inspección non reduce os dereitos por defecto ou non conformidade. Os criterios para os danos atribuíbles ao consumidor son comunicados e xustificados; non hai perda automática de reembolso ao abrir o libro para verificalo.
Pode usar o formulario para solicitar o reembolso voluntario dos custos de envío para unha devolución por cambio de opinión; a avaliación pode resultar nun reembolso total, parcial ou sen reembolso. Os custos de envío legalmente pagables polo vendedor son reembolsados mediante proba, independentemente desta avaliación voluntaria.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.