Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Pode notificarnos o desistimento do contrato nun medio duradoiro, incluíndo correo electrónico, dentro dos 7 días hábiles despois de recibir o libro. Se falta información obrigatoria, o período pode estenderse a 3 meses. Se esa información se proporciona durante o período prolongado, os 7 días laborais comezan cando recibe esa información.
Emitimos o reembolso no prazo de 7 días despois de recibir unha proba válida do envío do libro devolto polo cliente. A proba debe identificar a orde, o destinatario e a data de envío. O consumidor pode comprobar o libro; non hai penalización de desistimento.
Tamén reembolsamos os custos pagados polo cliente para devolver o libro, tras a presentación da proba do custo.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.