Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Pode notificar o desistimento por correo electrónico ou a través do formulario dentro dos 10 días hábiles seguintes á recepción do libro, en compras electrónicas cubertas polo esquema nacional. Este dereito é diferente das reclamacións por defecto ou non conformidade.
O vendedor organiza a devolución e reembolsa as cantidades legalmente debidas sen demora indebida, respectando calquera prazo imperativo aplicable. O estado do libro é comprobado sen limitar os dereitos legais de inspección e devolución. Non hai rexeitamento automático do reembolso pola simple apertura do paquete.
Os custos de devolución que a lei asigna ao vendedor corren a cargo do vendedor. Outros custos son identificados antes da compra; pode solicitar o seu reembolso voluntario polo formulario, suxeito a revisión individual. Os custos do defecto ou do libro errado corren a cargo do vendedor.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.