Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Para os contratos a distancia amparados pola Lei 9/2021, podes notificar a devolución no prazo de sete días desde a recepción do libro. A falta de información obrigatoria sobre este dereito engade 30 días ao prazo. A copia debe ser devolta dentro de 7 días despois da comunicación, a menos que sexa recollida polo vendedor.
O reembolso das cantidades recibidas realízase no prazo de 7 días desde o coñecemento da resolución da resolución do contrato ou da recepción do ben devolto, segundo o caso, con información sobre a data, lugar e forma do reembolso. Os custos de devolución e reembolso corren a cargo do consumidor só se foi informado con antelación deste cargo; de non ser así, ou se o vendedor asume estes custos, son reembolsados no mesmo prazo.
O consumidor debe manter o libro e a súa embalaxe en boas condicións, sen perder o dereito de inspeccionar a copia coidadosamente. O consumidor só é responsable da diminución do valor causada por unha manipulación que vaia máis alá do que normalmente se permite nunha tenda ou por non cumprir os requisitos de conservación; non hai responsabilidade pola diminución do valor se o consumidor non foi informado do dereito de desistimento.
Pode solicitar o reembolso voluntario dos custos incorridos; a decisión pode ser total, parcial ou negativa. O vendedor paga os custos necesarios para remediar un libro defectuoso ou incorrecto.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.