Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Nas compras a distancia cubertas, a Lei 1.383 e a Ordenanza 6.702 prevén o desistimento dentro de sete días completos (jours francs) despois da recepción. Cando o prazo cae un sábado, domingo ou día festivo, esténdese ao seguinte día hábil. Na ausencia de información obrigatoria, o período pode estenderse a tres meses.
Pode comunicar o desistimento por correo electrónico ou formulario. O libro devólvese ao enderezo indicado neste ficheiro; ao recibir a copia, verificamos o seu estado e devolvemos as cantidades debidas, sen penalización e sen demora indebida. Só se lle poderán cobrar ao consumidor os custos directos de devolución tras o desistimento.
Pode usar o formulario para solicitar un reembolso excepcional destes custos de envío; a decisión pode conceder un reembolso total, parcial ou ningún. Por un defecto ou unha edición incorrecta, o vendedor paga os custos necesarios para remediar o problema.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.