Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Nas vendas por correo ou por Internet, non hai un arrefriamento xeral das vendas a domicilio. A nosa condición especial é non aceptar devolucións por simple cambio de opinión; esta condición preséntase visibelmente na oferta e confirmación final antes da compra.
Se esta condición especial non se indicou de forma válida, a regra suplementaria de devolución permanece dentro dos 8 días seguintes á recepción, cos custos directos da devolución a cargo do consumidor. Pode contactar connosco para unha revisión excepcional das devolucións voluntarias; a aceptación e as condicións son comunicadas antes do envío.
Para unha devolución voluntaria que aceptamos expresamente, emitimos o reembolso acordado despois de recibir e inspeccionar o libro. Os danos atribuíbles ao cliente poden xustificar unha dedución documentada proporcional á perda de valor; se o libro perdeu todo o seu valor, o reembolso pode ser cero. Esta condición non se aplica á cancelación legal por un defecto ou incumprimento do contrato por parte do vendedor.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.