Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Para os libros físicos normais vendidos en liña, o período legal de devolución sen motivo é, por regra xeral, sete días despois da recepción, baixo as condicións legais de integridade do ben. A impresión a petición dunha edición normal non constitúe personalización en si mesma.
O libro debe ser devolto na súa integridade; a apertura necesaria para a verificación non constitúe, en si mesma, unha perda de integridade. O reembolso do prezo debe realizarse no prazo de 7 días desde a recepción da copia devolta, por medios acordados co consumidor. Non cobramos unha penalización por desistimento.
O custo da devolución corre a cargo do cliente cando devolve un libro porque cambiou de opinión. Pode solicitar o reembolso de ditos custos a través do formulario do sitio web; cada solicitude considérase individualmente e pode resultar nun reembolso total, parcial ou nulo de ditos custos. O vendedor soporta os custos de devolución cando o libro é defectuoso ou se entregou o libro errado.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.