Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Non ofrecemos unha política de devolución voluntaria automática por simples cambios de opinión. Os dereitos de cancelación específicos da provincia ou territorio permanecen en vigor, incluíndo os que xurden por falta de información, non proporcionar unha copia do contrato ou non entregar.
En Quebec, certas deficiencias en relación coa información ou o contrato permiten a cancelación dentro de 7 días de recibir o contrato; o fracaso no envío do contrato permite a cancelación dentro de 30 días da compra. A falta de entrega dentro de 30 días da data acordada, ou a data de compra se non se especificou ningunha data, permite a cancelación antes da entrega.
Segundo a lei de Quebec, un reembolso completo debe ser dentro de 15 días da cancelación. O libro debe ser devolto dentro dos 15 días do aviso de cancelación (ou dentro dos 15 días da entrega se isto ocorre despois do aviso), a expensas do vendedor. Estes prazos non dependen dunha inspección previa. Noutras provincias, as regulacións locais aplicables permanecen en vigor e non son substituídas polos prazos de Quebec.
Na Columbia Británica, tras a cancelación legal dun contrato a distancia, proporcionamos instrucións de devolución dentro de 15 días do aviso. Se non lle damos estas instrucións, o consumidor queda exento da obriga de devolver o artigo segundo a Sección 51. Nós asumimos o custo razoable do regreso. Para devolucións por correo, o elemento considérase devolto no momento do envío. Un reembolso completo, sen dedución, debe facerse dentro dos 15 días do aviso de cancelación—ou, se unha devolución é legalmente requirida e se proporcionaron instrucións, dentro dos 15 días da devolución real se ocorre máis tarde; non esperamos que o artigo chegue por correo cando a lei considera que foi devolto ao envío.
Pode contactar connosco para solicitar unha devolución voluntaria excepcional. As condicións son comunicadas antes da devolución; unha petición non constitúe aceptación.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.