Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Pode exercer o dereito legal de desistimento dentro de sete días da sinatura ou recepción, segundo o Código de Protección do Consumidor. As devolucións durante este período non teñen custos para o consumidor.
Tras recibir o seu aviso de desistimento, confirmamos inmediatamente a recepción e organizamos o reembolso inmediato das cantidades pagadas, axustados pola corrección monetaria. Cando sexa aplicable, notificamos inmediatamente á institución financeira ou ao administrador da tarxeta para evitar o cargo ou revertilo. O reembolso non está condicionado á presentación previa da proba de envío ou á chegada do libro.
Proporcionamos instrucións para devolver o libro sen custo para o consumidor. Cando os fondos estean dispoñíbeis na conta ou na tarxeta pode depender dos procedementos do provedor de pagamentos e dos bancos; este tempo de procesamento bancario non pospón a notificación nin os pasos inmediatos que o vendedor debe tomar.
O exercicio do dereito legal de desistimento é gratuíto para o consumidor. Organizamos a devolución; os gastos de envío necesarios pagados por anticipado son reembolsados coa proba do gasto.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.