Este formulario opcional permítelle notificar unha cancelación segundo a lei aplicable a este destino, solicitar unha devolución voluntaria ou informar dun defecto. Non crea un dereito universal para devolver bens ou substituír un formulario modelo nacional legalmente requirido. Pode contactar connosco por correo electrónico ou outra forma admisible sen usar este formulario.
José Luís Santos Monteiro, propietario de Montarion Universe, número de identificación fiscal portugués 271034378. Enderezo e enderezo de retorno: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correo electrónico: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (só mensaxes).
Segundo a lei do comercio electrónico, podes retirarte sen razón nin penalización dentro de 7 días hábiles desde a conclusión, cando recibas a información contractual requirida. Se a información requirida se proporciona nos tres meses seguintes, o período de desistimento comeza nesa data.
Os pagamentos son reembolsados dentro de 7 días da retirada, sen custos adicionais, agás o custo de devolver o libro. As excepcións no artigo 9.5 inclúen o inicio da prestación con consentimento durante o período de retirada e a apertura ou alteración do envase; estas excepcións non eliminan os remedios por defectos ou un libro incorrecto.
O consumidor paga por unha devolución tras un cambio de opinión. Pode usar o formulario para solicitar o reembolso voluntario de todos ou parte destes custos de envío. Os custos necesarios para resolver o defecto ou non conformidade corren a cargo do vendedor.
Enviamos unha confirmación cando se procesa o reembolso. O tempo que tardará o diñeiro en estar dispoñíbel na súa conta ou na súa tarxeta depende do método de pagamento e pode ser de días ou semanas. Este atraso bancario non cambia o prazo para que o vendedor emita o reembolso.
Imprima o formulario completado, incluíndo o PDF, e envíeo a montarionuniverse@gmail.com. Se é o caso, pode anexar probas de que devolveu o libro. Completar esta páxina non envía a súa mensaxe. Non se requiren fotografías nin este formulario para exercer os seus dereitos estatutarios. Non incluir números de tarxeta nin códigos de seguridade.