Tämän valinnaisen lomakkeen avulla voit ilmoittaa peruutuksista tähän kohteeseen sovellettavan lain mukaisesti, pyytää vapaaehtoista palauttamista tai ilmoittaa viasta. Sillä ei luoda yleistä oikeutta palauttaa tavaroita eikä korvata lainsäädännössä vaadittua kansallista mallilomaketta. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai muulla hyväksyttävällä tavalla käyttämättä tätä lomaketta.
José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe:n haltija, verotunnus 271034378. Palautusosoite: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Sähköposti: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vain viestit).
Jos kyseessä on Ukrainan viranomaisen viittaama nykyinen järjestelmä, voit ilmoittaa sopimuksen purkamisesta 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vahvistanut tiedot tai vastaanottanut tavarat, riippuen siitä, kumpi on ajankohtaisempi. Jos riittävää vahvistusta ei ole, määräaikaa voidaan pidentää 90 päivään; oikeudelliset poikkeukset säilytetään.
Palautuksen käsittelykäytäntö: Asiakkaan ilmoituksen vastaanottamisesta alkaen hyvitys suoritetaan seitsemän kalenteripäivän kuluessa, edellyttäen, että asiakas toimittaa viiteen päivään mennessä todisteen palautetun kirjan lähettämisestä. Todistuksessa on oltava tilauksen nimi, vastaanottajan nimi ja lähetyspäivä. Vahvistamme, että hyvitys on käsitelty. Voi kestää päiviä tai viikkoja, ennen kuin summa näkyy tilillä tai kortilla, riippuen asiakkaan pankista ja Shopify-maksupalveluntarjoajan menettelyistä.
Jos myyjä ei ole suorittanut toimitusta, kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen ja saada tuotteen takaisin, jos hän on suorittanut toimituksen. Kuluttajan etukäteen maksamat toimituskulut palautetaan kulun todistusta vastaan.
Lähetämme vahvistuksen hyvitysprosessista. Seitsemän päivän määräaika viittaa myyjän toimintaan, ei päivämäärään, jolloin pankki hyvittää summan. Maksun saaminen tilillesi tai kortillesi voi kestää päiviä tai viikkoja riippuen maksutavasta ja maksupalveluntarjoajan menettelyistä, mukaan lukien Shopify Payments, kun sitä käytetään, sekä asiakkaan pankista. Tämä pankkiviive ei pidennä määräaikaa, joka myyjän on noudatettava.
Tulosta täytetty lomake, myös PDF-muotoon, ja lähetä se osoitteeseen montarionuniverse@gmail.com. Voit tarvittaessa liittää mukaan todisteen siitä, että olet lähettänyt kirjan takaisin. Tämän sivun täyttäminen ei lähetä viestiäsi. Valokuvia ja tätä lomaketta ei tarvita lakisääteisten oikeuksiesi käyttämiseen. Älä sisällytä kortin numeroita tai turvakoodeja.