Tämän valinnaisen lomakkeen avulla voit ilmoittaa peruutuksista tähän kohteeseen sovellettavan lain mukaisesti, pyytää vapaaehtoista palauttamista tai ilmoittaa viasta. Sillä ei luoda yleistä oikeutta palauttaa tavaroita eikä korvata lainsäädännössä vaadittua kansallista mallilomaketta. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai muulla hyväksyttävällä tavalla käyttämättä tätä lomaketta.
José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe:n haltija, verotunnus 271034378. Palautusosoite: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Sähköposti: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vain viestit).
Suoramarkkinointijärjestelmän piiriin kuuluvissa ostoksissa kirjan peruuttamisesta on ilmoitettava kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa kirjan vastaanottamisesta. Hyvityksen käsittelykäytäntö: asiakas toimittaa ensin todisteen palautetun kopion lähetyksestä, jossa on ilmoitettu tilaus, vastaanottaja ja päiväys. Hyvitys maksetaan tämän todistuksen toimittamisen jälkeen, eikä sitä tarvitse odottaa kirjan saapumiseen asti.
Korvaamme asiakkaalle kirjan palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut. Asiakas toimittaa todisteen palautuslähetyksestä ja todisteen kuluista, jotta toimituskulut voidaan hyvittää yhdessä osto-osuuden hyvityksen kanssa.
Lähetämme vahvistuksen, kun hyvitys on käsitelty. Aika, jonka kuluessa rahat ovat käytettävissä tililläsi tai kortillasi, riippuu maksutavasta ja voi olla päiviä tai viikkoja. Tämä pankkiviive ei muuta määräaikaa, johon mennessä myyjän on suoritettava hyvitys.
Tulosta täytetty lomake, myös PDF-muotoon, ja lähetä se osoitteeseen montarionuniverse@gmail.com. Voit tarvittaessa liittää mukaan todisteen siitä, että olet lähettänyt kirjan takaisin. Tämän sivun täyttäminen ei lähetä viestiäsi. Valokuvia ja tätä lomaketta ei tarvita lakisääteisten oikeuksiesi käyttämiseen. Älä sisällytä kortin numeroita tai turvakoodeja.