Tämän valinnaisen lomakkeen avulla voit ilmoittaa peruutuksista tähän kohteeseen sovellettavan lain mukaisesti, pyytää vapaaehtoista palauttamista tai ilmoittaa viasta. Sillä ei luoda yleistä oikeutta palauttaa tavaroita eikä korvata lainsäädännössä vaadittua kansallista mallilomaketta. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai muulla hyväksyttävällä tavalla käyttämättä tätä lomaketta.
José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe:n haltija, verotunnus 271034378. Palautusosoite: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Sähköposti: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vain viestit).
Laki 1.383 ja asetus 6.702 antavat mahdollisuuden peruuttaa etäostokset seitsemän kokonaisen päivän (jours francs) kuluessa vastaanottamisesta. Jos määräaika päättyy lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, se jatkuu seuraavaan arkipäivään. Jos pakollisia tietoja ei ole annettu, määräaikaa voidaan pidentää kolmeen kuukauteen.
Voit ilmoittaa peruutuksesta sähköpostitse tai lomakkeella. Kirja palautetaan tässä tiedostossa ilmoitettuun osoitteeseen; saatuamme kopion, tarkistamme sen tilan ja palautamme maksettavat summat ilman seuraamuksia ja ilman aiheetonta viivytystä. Kuluttajalta voidaan veloittaa vain peruuttamisen jälkeen aiheutuvat suorat palautuskustannukset.
Voit pyytää lomakkeella poikkeuksellista korvausta näistä toimituskustannuksista. Päätös voi koskea täysimääräistä korvausta, osittaista korvausta tai ei korvausta lainkaan. Jos tuotteessa on vika tai se on virheellinen, myyjä maksaa virheen korjaamisesta aiheutuvat kustannukset.
Lähetämme vahvistuksen, kun hyvitys on käsitelty. Aika, jonka kuluessa rahat ovat käytettävissä tililläsi tai kortillasi, riippuu maksutavasta ja voi olla päiviä tai viikkoja. Tämä pankkiviive ei muuta määräaikaa, johon mennessä myyjän on suoritettava hyvitys.
Tulosta täytetty lomake, myös PDF-muotoon, ja lähetä se osoitteeseen montarionuniverse@gmail.com. Voit tarvittaessa liittää mukaan todisteen siitä, että olet lähettänyt kirjan takaisin. Tämän sivun täyttäminen ei lähetä viestiäsi. Valokuvia ja tätä lomaketta ei tarvita lakisääteisten oikeuksiesi käyttämiseen. Älä sisällytä kortin numeroita tai turvakoodeja.