Tämän valinnaisen lomakkeen avulla voit ilmoittaa peruutuksista tähän kohteeseen sovellettavan lain mukaisesti, pyytää vapaaehtoista palauttamista tai ilmoittaa viasta. Sillä ei luoda yleistä oikeutta palauttaa tavaroita eikä korvata lainsäädännössä vaadittua kansallista mallilomaketta. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai muulla hyväksyttävällä tavalla käyttämättä tätä lomaketta.
José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe:n haltija, verotunnus 271034378. Palautusosoite: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugali. Sähköposti: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (vain viestit).
Voit käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeutta seitsemän päivän kuluessa allekirjoituksesta tai vastaanottamisesta kuluttajan suojaa koskevan lain mukaisesti. Palautuksista tänä aikana ei aiheudu kuluttajalle kustannuksia.
Kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruuttamisesta, vahvistamme välittömästi vastaanottamisen ja järjestämme välittömän palautuksen maksetuista summista, jotka on oikaistu rahallisen korjauksen vuoksi. Tarvittaessa ilmoitamme välittömästi rahoituslaitokselle tai kortin myöntäjälle, jotta veloitukset voidaan estää tai peruuttaa. Hyvityksen edellytyksenä ei ole, että kirjan lähettämisestä on toimitettu todistus tai että kirja on saapunut.
Annamme ohjeet kirjan palauttamiseen kuluttajalle ilman kustannuksia. Se, milloin varat ovat käytettävissä tilillä tai kortilla, voi riippua maksupalveluntarjoajan ja pankkien menettelyistä; tämä pankkien käsittelyaika ei viivästytä ilmoitusta tai välittömiä toimia, joihin myyjän on ryhdyttävä.
Kuluttajalle ei aiheudu kuluja, jos hän käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan. Järjestämme palautuksen, ja tarvittavat ennalta maksetut toimituskulut palautetaan, kun kustannukset on todistettu.
Lähetämme vahvistuksen, kun hyvitys on käsitelty. Aika, jonka kuluessa rahat ovat käytettävissä tililläsi tai kortillasi, riippuu maksutavasta ja voi olla päiviä tai viikkoja. Tämä pankkiviive ei muuta määräaikaa, johon mennessä myyjän on suoritettava hyvitys.
Tulosta täytetty lomake, myös PDF-muotoon, ja lähetä se osoitteeseen montarionuniverse@gmail.com. Voit tarvittaessa liittää mukaan todisteen siitä, että olet lähettänyt kirjan takaisin. Tämän sivun täyttäminen ei lähetä viestiäsi. Valokuvia ja tätä lomaketta ei tarvita lakisääteisten oikeuksiesi käyttämiseen. Älä sisällytä kortin numeroita tai turvakoodeja.