Αυτή η προαιρετική φόρμα σας επιτρέπει να κοινοποιήσετε ακύρωση σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει για αυτόν τον προορισμό, να ζητήσετε εθελοντική επιστροφή ή να αναφέρετε ένα ελάττωμα. Δεν δημιουργεί καθολικό δικαίωμα επιστροφής αγαθών ούτε αντικαθιστά ένα νομικά απαιτούμενο εθνικό υπόδειγμα εντύπου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλης παραδεκτής δήλωσης χωρίς να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα.
José Luís Santos Monteiro, κάτοχος του Montarion Universe, ΑΦΜ 271034378. Διεύθυνση επιστροφής: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Πορτογαλία. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (μόνο μηνύματα).
Στην περίπτωση των εξ αποστάσεως συμβάσεων που καλύπτονται από το ισχύον καθεστώς που αναφέρεται από την ουκρανική αρχή, μπορείτε να κοινοποιήσετε την καταγγελία της σύμβασης εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση των πληροφοριών ή την παραλαβή των αγαθών, ανάλογα με την περίπτωση. Ελλείψει επαρκούς επιβεβαίωσης, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σε 90 ημέρες· διατηρούνται οι νομικές εξαιρέσεις.
Πολιτική επεξεργασίας επιστροφής χρημάτων: μετά την παραλαβή της επικοινωνίας του πελάτη, η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται εντός επτά ημερολογιακών ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης υποβάλλει την απόδειξη αποστολής του επιστρεφόμενου βιβλίου μέχρι την πέμπτη ημέρα. Στην απόδειξη πρέπει να αναγράφεται η παραγγελία, ο παραλήπτης και η ημερομηνία αποστολής. Επιβεβαιώνουμε ότι η επιστροφή χρημάτων έχει διεκπεραιωθεί· μπορεί να χρειαστούν ημέρες ή εβδομάδες έως ότου εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό ή στην κάρτα, ανάλογα με την τράπεζα του πελάτη και τις διαδικασίες του παρόχου πληρωμών του Shopify.
Κατά την άσκηση της νόμιμης καταγγελίας της σύμβασης, ο πωλητής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής που του αναθέτει ο νόμος. Τα έξοδα αποστολής που προκαταβλήθηκαν από τον καταναλωτή επιστρέφονται με απόδειξη του κόστους.
Θα σας αποσταλεί επιβεβαίωση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Η περίοδος των επτά ημερών αναφέρεται στην ενέργεια του πωλητή και όχι στην ημερομηνία κατά την οποία η τράπεζα πιστώνει το ποσό. Μπορεί να χρειαστούν ημέρες ή εβδομάδες έως ότου το ποσό καταστεί διαθέσιμο στον λογαριασμό ή στην κάρτα, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, τις διαδικασίες του παρόχου πληρωμών, συμπεριλαμβανομένου του Shopify Payments όταν χρησιμοποιείται, και την τράπεζα του πελάτη. Αυτή η τραπεζική καθυστέρηση δεν παρατείνει την προθεσμία που πρέπει να τηρήσει ο πωλητής.
Εκτυπώστε το συμπληρωμένο έντυπο, και σε μορφή PDF, και στείλτε το στο montarionuniverse@gmail.com. Όπου ισχύει, μπορείτε να επισυνάψετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει το βιβλίο πίσω. Η συμπλήρωση αυτής της σελίδας δεν στέλνει το μήνυμά σας. Οι φωτογραφίες και το παρόν έντυπο δεν απαιτούνται για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας. Μην συμπεριλάβετε αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας.